一切尽在掌握，这是成功人士和成功企业追求的境界。如何掌控一切呢，要靠自己的努力，要靠持续的创新。因为莫斯科不相信眼泪、因为天下没有免费的午餐、也因为从来就没有救世主等等。于是，成功的故事就像老套的电视连续剧：出身贫寒的才子，白手起家的企业，要么十年寒窗苦读，要么一朝新品问世，终于苦尽甘来、名利双收。     谁都渴望成功，都希望成功有迹可循。按部就班地走下去，会遇到什么问题、能取得什么成就，如果事先心中有底，能制订出应急方案，这么做与其说是全局在胸，不如说是为了踏实求稳。安全感，总是和必然联系在一起的。未来怎么样，或多或少是一种必然，还有什么比这更安全的呢。人们常说，成功是一种习惯。依靠天长地久的坚持，换得来之不易、但是顺理成章的成功，这是习惯最吸引人的一面。     习惯的另一面，是一种惯性，是对以往所作所为的怀念和依赖，也是对未来成功的渴望和坚持。过去的做法很成功，做起事情来轻车熟路，何苦没事找事搞什么创新呢。谁保证变革一定是创新，也许变革只是一场胡闹。萧规曹随，成功的先例不少；创新误事，惨痛的教训更多。习惯不好吗，没有习惯，企业文化和永续经营又从何说起呢。     空洞地谈论创新和习惯，就和泛泛地争论男人女人谁更道德一样，基本上就是一个伪命题。企业中规中矩发展着，公司内外的人都挑不出什么大毛病，公司高层也许正唾沫横飞地到处传道，分享企业文化的建设经验。突然有一天，发觉自己陷入了新兴企业的×××大海之中，彷徨茫然之际，突然会冒出一群后知后觉的专家，痛陈企业忽视创新之弊。     企业自己也很困惑，究竟在什么地方和创新擦肩而过的呢？     专家多半不说，而德鲁克说。意外成功，是企业常常错失创新的地方。     商界没有上帝，各领风骚数十月就是成功。世界不会突然改变，用德鲁克的口头禅来说：未来正在发生。我们望不到未来，是因为我们看不清现在。再强大的企业，也不过是一时一地的业主而已，使用权不等于所有权。也许小区公告栏早就有了搬迁通知，也许隔壁的芳邻已经离开了半年，也许对楼的钉子户已经挖洞积粮作好了战斗准备。而我们仍然朝九晚五地生活着，突然一天被暴力拆迁，才发现自己已经没有了立足之地。     真的有意外成功吗。当然有，特别是痛定思痛的时候，会发现意外成功原来非常之多。搜寻记忆，会猛然想起曾经在很多很多的雨巷，遇到过很多很多丁香一样的姑娘。有一次捡到了她遗落的手绢，有一次甚至和她共伞同行了好几条街。为什么会擦肩而过呢？因为她有她的方向，你有你的方向，每一次你都回到了熟悉的地方。     习惯不自觉地抗拒着意外。个人抗拒了邂逅，可以换来道德上的满足。而企业抗拒了邂逅，失去的很可能是创新和转机。德鲁克举证说，七十年代美国钢铁大王无意中收购了一家“迷你钢厂”，全公司都在走下坡路，迷你钢厂却逆势增长。有人建议多收购迷你钢厂，被高层断然否决，认为迷你钢厂的成功纯属意外、上不了台面。30年过去了，只有迷你钢厂还在健康发展着。迷你钢厂从最初的意外，变成了如今的必然。     最难的创新是无中生有，天上掉下林妹妹，这样的好事可遇而不可求。而关注身边意外的成功，技术含量就少多了。谁没有走过长长的雨巷，谁没有过哀怨和惆怅。问题在于，你的企业究竟在意不在意，和创新邂逅在雨巷。